Выберите Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить. Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство. После этого проверьте …
Шаг 1. Отключение и перезапуск принтера Шаг 2. Проверьте кабели или беспроводное подключение Шаг 3. Удалите и переустановите принтер Шаг 4. Установите последнюю версию драйвера для принтера Шаг 5. Очистка и сброс очередь печати принтера Шаг 6. Изменение состояния принтера на состояние "В сети" Статьи по теме